§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Einstellungsentwickler GbR (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über Beratungsleistungen im betrieblichen und organisationalen Kontext.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch:
Buchung eines Angebots über ein Anmeldeformular (online oder offline),
mündliche Terminabsprache,
Buchung per E-Mail
und die anschließende Annahme durch den Anbieter.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsumfang und Vertragsinhalt
(1) Die Angebote dienen der Beratung, Prozessbegleitung und Entwicklung im betrieblichen und organisationalen Setting.
(2) Der konkrete Leistungsumfang, Ort, Zeit, Dauer und Vergütung werden individuell vereinbart und in Textform (z. B. per E-Mail oder Angebot) festgehalten.

§ 3 Vergütung und Fälligkeit
(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Preisliste bzw. dem individuellen Angebot.
(2) Rechnungen sind mit Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Vorschüsse zu verlangen.

§ 4 Absage, Ausfall und Terminverschiebung durch den Anbieter
(1) Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen, nicht zu vertretenden Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen) abzusagen oder zu verschieben.
(2) In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz oder Ersatz von Aufwendungen (z. B. Reisekosten), bestehen nicht, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

§ 5 Rücktritt / Stornierung durch den Vertragspartner
(1) Ein Rücktritt von gebuchten Leistungen ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären.
(2) Bei Rücktritt bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn wird eine Stornopauschale in Höhe von 25 % der vereinbarten Vergütung fällig. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Vertragspartner vorbehalten.
(3) Bei Rücktritt weniger als 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn wird die volle Vergütung (100 %) fällig, es sei denn, der Vertragspartner weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Können einzelne Einheiten aus Gründen, die der Vertragspartner zu vertreten hat, oder aufgrund höherer Gewalt nicht wahrgenommen werden, besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung.

§ 6 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine inhaltliche oder wirtschaftliche Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

§ 7 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO und BDSG).
(2) Personenbezogene Daten werden nur zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung verwendet.
(3) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, Speicherdauer und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
(4) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Ein Anspruch auf vorzeitige Löschung besteht nur, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

§ 8 Gerichtsstand
(1) Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Krefeld Gerichtsstand.
(2) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.

§ 9 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.

Stand: 02/2026

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Einstellungsentwickler GbR
Dr. Alexandra Lange-Löwe, Prof. Dr. Martin Lange, Sven Adomat

Glockenspitz 410

47809 Krefeld

E-Mail: info@einstellungsentwickler.de

2. Webhosting über IONOS
Unsere Website wird bei IONOS gehostet.
IONOS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Verarbeitete Daten:
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Server-Logfiles (Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem)

Zweck:
Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server erfasst:
IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, sofern möglich)
Datum und Uhrzeit
Referrer-URL
Browsertyp/-version
Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder Telefon verarbeiten wir:
Name
Kontaktdaten
Inhalt der Anfrage
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5. Vertragsabwicklung & Beratung
Im Rahmen unserer Beratungs- und Entwicklungsleistungen verarbeiten wir:
Stamm- und Kontaktdaten
Termin- und Abrechnungsdaten
Kommunikationsinhalte

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Videokonferenzen mit Microsoft Teams
Für Online-Beratungen nutzen wir Microsoft Teams.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Name, E-Mail-Adresse
Meeting-Metadaten (Datum, Dauer, Teilnehmer)
Kommunikationsinhalte (Audio/Video/Chat)
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Aufzeichnungen)
Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung.

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